跨部门的项目复盘会（写年终总结之前，我会先把一整年的日历翻一遍）

写年终总结之前，我会先把一整年的日历翻一遍

写年终总结之前，我会先把一整年的日历翻一遍。日历上标红的那些日子，大多是项目上线或者加班到深夜。第一次写年终总结，我写了八千字，负责人说太长没人看。第二年我压缩到两千字，负责人又说不够具体。年终总结的模板是公司统一下发的，一共分五个板块。最难写的是“不足与改进”那一栏，写重了怕影响绩效，写轻了又显得敷衍。连写三年的同一个不足，说明我根本没有改进。今年我决定换个写法，把每个项目都用数据说话。翻聊天记录找数据，我才知道自己一年回复了一万多条工作消息。

跨部门的周会，我负责做记录和跟进

跨部门的周会，我负责做记录和跟进，一做就是两年。两年里我记录了一百多次周会，笔记本用完了六本。升职的时候，负责人特意提到了我在跨部门协作中的表现。跨部门协作没有捷径，靠的是一次次的沟通和信任积累。其他部门遇到问题，第一个想到的常常是来问我。被信任的感觉很好，但也意味着我的工作量又多了不少。我开始学着拒绝一些不属于我职责范围的请求。学会拒绝之后，我反而有更多精力把真正重要的协作做好。每年十二月最痛苦的事，就是对着空白文档写年终总结。

今年我给自己打了七十二分，比去年高了五分

今年我给自己打了七十二分，比去年高了五分。高的那五分，主要来自我终于学会了拒绝无效的加班。去年的年终总结里我写过要多运动，今年体检却胖了六斤。有个朋友在外企工作，他们的年终总结是三百六十度互评。年终总结里的“明年规划”，我通常写得比较保守。写保守一点，明年完成起来压力小，这是我的小心机。负责人看穿了我的小心机，让我把明年的目标再提高两成。提高两成之后，我对着那几个数字发了好一会儿呆。

问卷收回来，有个组员写了满满两页

问卷收回来，有个组员写了满满两页，我感动得差点哭了。年终总结交上去之后，负责人打回来让我重写，理由是格式不对。格式问题就是字体用错了，公司要求用宋体小四。改完字体重新提交，已经是晚上十一点了。我习惯在年终总结的最后写一段感谢，感谢帮过我的同事。那段感谢写了六个人的名字，后面跟着具体帮了我什么。有个被我写进感谢名单的同事，看到后特意来跟我道谢。写年终总结也是一次跟自己的对话，我会给自己打个分。